image-756.jpg

Виджет, который будет работать одинаково на всех страницах сайта.

Задание:

Данная инструкция расскажет вам, как настроить самый простой способ работы виджета на вашем сайте. Он будет отображаться на каждой странице и связывать посетителей с одними и теми-же менеджерами.

Инструкция:

https://youtu.be/SpU9cfvlMGU

1) воспользовавшись меню «Вебсайты» добавьте необходимый вебсайт в список и установите на него код виджета. Если вы уже добавили вебсайт ранее, то переходите к пункту 2.

Continue Reading →

image-764.jpg

Смена стиля виджета только на одной странице вашего сайта

Задача:

Представьте себе, что вам нужно поменять внешний вид виджета только на одной странице вашего сайта. Наш сервис позволит вам это сделать за считанные минуты. Просто следуйте инструкции!

Инструкция:

https://youtu.be/HbAw7k6D3QQ

1) воспользовавшись меню «Вебсайты» добавьте необходимый вебсайт в список и установите на него код виджета. Если вы уже добавили вебсайт ранее, то переходите к пункту 2.

Continue Reading →

image-758.jpg

Назначение своего менеджера на определенную страницу сайта.

Задача:

Нужно назначить разных менеджеров на разные страницы вашего сайта. Например, есть посетитель находится на странице с описанием какой-то услуги или товара, то виджет свяжет его с менеджером, ответственным за данный товар или услугу. Если же пользователь находится на других страницах вашего сайта, то виджет свяжет его с другими менеджерами.

Инструкция:

https://youtu.be/myxwfqG6LAo

1) воспользовавшись меню «Вебсайты» добавьте необходимый вебсайт в список и установите на него код виджета. Если вы уже до

Continue Reading →

image-760.jpg

Разные менеджеры в разное время.

Задача: Если ваши менеджеры работают в разное время, вы можете легко настроить ваш виджет направлять звонки в одно время на одни телефоны, а в другое время — на другое. Или, например, в рабочее время направлять звонки на городской телефон, а в обед или нерабочее — на сотовый. Это позволит вам, например, настроить круглосуточную поддержку обратного…

Continue Reading →

image-762.jpg

Особенный текст на определенной странице сайта

Задача:

Представьте себе, что вам нужно поменять текст виджета только на одной странице вашего сайта. Наш сервис позволит вам это сделать за считанные минуты. Просто следуйте инструкции!

Инструкция:

https://youtu.be/mtRIXczeHrA

 
1) воспользовавшись меню «Вебсайты» добавьте необходимый вебсайт в список и установите на него код виджета. Если вы уже добавили вебсайт ранее, то переходите к пункту 2.

Continue Reading →

image-862.jpg

Новости сервиса за 29.09.2015

За эту неделю мы сделали следующие улучшения в системе:

+ исправили «кривое» отображение окна виджета.

На некоторых сайтах расползался дизайн в окне виджета. Мы исправили это. Но если на Вашем сайте будет наблюдаться эта ошибка, то пишите в тех поддержку.

screenshot-gmcf.ru 2015-09-22 16-21-32

+ добавили новые способы пополнения счета

Теперь оплачивать сервис стало удобнее. Счет п

Continue Reading →

image-783.jpg

Как вернуть стандартные тексты?

Вопрос: Можно ли, в случае чего, вернуть стандартные тексты? Как это сделать?

Ответ:

Да, это можно сделать. Например, у Вас внесен новый текст, взамен текста по умолчанию.

screenshot-by-nimbus-mydashboard-gmcf-ru-variable-form

Измененный текст выглядит теперь вот так:

скрин3Continue Reading →

image-773.jpg

Как настроить свой текст в уведомлениях?

После каждого успешного или неуспешного соединения Вашего менеджера с клиентом с сайта Вы получаете смс и уведомление по электронной почте с данными, касающимися этого звонка. Например, время звонка, длительность, номер клиента, ссылка на запись разговора и прочее.  А также информацию о статусе звонка — успешное было соединение или менеджер не взял трубку, клиент не ответил и так…

Continue Reading →

image-779.jpg

Новости сервиса за 22.09.2015

За эту неделю мы сделали следующие улучшения в системе:

+ объединили Тексты виджета для RU/EN.

Для чего: теперь нет отдельных вкладок в установках. Поля для текстов на русском и английском объединены в одной вкладке «Тексты».

screenshot-by-nimbus-dev-gmcf-ru-variable-form

+ добавили временную зону в правила и уменьшили таблицу.

Для чего: теперь если вы работаете не по московскому времени (стоит по умолчанию), не нужно как раньше заходить

Continue Reading →

image-766.jpg

На разных страницах сайта уведомления идут на разные телефоны.

Задача:

Допустим, что вам необходимо настроить виджет таким образом, чтобы уведомления по всем звонкам с определенной страницы отправлялись на совершенно другой телефон или почтовый ящик. Это можно сделать очень просто!

Инструкция:

https://youtu.be/M-loMy-48NU

1) воспользовавшись меню «Веб-сайты» добавьте необходимый вебсайт в список и установите на него код виджета. Если вы уже добавили вебсайт ранее, то переходите к пункту 2.

Continue Reading →

Page 3 of 6